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- Artikel-Nr.: PCS6914419
- Hersteller : Veeam
- Hersteller Nr. : V-ONEVUL-0I-P03PP-00
Das Support für die Produktivumgebung Programm von Veeam bietet Maintainance rund um die Uhr und... mehr
Produktinformationen "VEEAM ONE COM V-ONEVUL-0I-P03PP-00"
Veeam Production Support - Technischer Support (zusätzlich) - für Veeam ONE Universal License - 10 Instanzen - vorausbezahlt - Telefonberatung - 3 Jahre - 24x7 - Reaktionszeit: 1 Std.
Das Support für die Produktivumgebung Programm von Veeam bietet Maintainance rund um die Uhr und schnelle Responsezeiten in kritischen Fällen.
Das Support für die Produktivumgebung Programm von Veeam bietet Maintainance rund um die Uhr und schnelle Responsezeiten in kritischen Fällen.
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Typ | Technischer Support (zusätzlich) |
Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung |
Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
Reaktionszeit | 1 Stunde |
Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
Software-Titel | Veeam ONE Universal License |
Installationstyp | Lokal installiert |
Anzahl Lizenzen | 10 Instanzen |
Lizenzpreise | Vorausbezahlt |
Service und Support | Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 1 Stunde - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 3 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 2 ¦ Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 3 ¦ Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 8 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 4 ¦ E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Websupport - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Web Knowledge Base Access - 3 Jahre |
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