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- Artikel-Nr.: PCS3663936
- Hersteller : unify
- Hersteller Nr. : L30250-U622-B663
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Unify OpenScape Business V2
Produktinformationen "Unify OpenScape Business V2 Contact Center Email L30250-U622-B663"
OpenScape Business Contact Center E-Mail - (v. 2) - Lizenz
Das integrierte Multimedia Contact Center von OpenScape Business ermöglicht es Ihnen, den Kundenservice und damit die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu verbessern. Dank intelligenter Verteilung von Gesprächen werden Ihre Kunden schnell und kompetent bedient und immer zum passenden Mitarbeiter verbunden. Neben der Anrufverteilung können Sie Ihren Kunden auch E-Mail zur Kontaktaufnahme anbieten. Die Anfragen über diese Medien werden genau wie Anrufe immer automatisch zum richtigen Mitarbeiter geleitet. Sind alle Mitarbeiter belegt, können Anrufer auch Sprachnachrichten hinterlassen, damit Ihre Mitarbeiter zurückrufen können. Somit geht kein Auftrag verloren.
Unify OpenScape Business V2
Das integrierte Multimedia Contact Center von OpenScape Business ermöglicht es Ihnen, den Kundenservice und damit die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu verbessern. Dank intelligenter Verteilung von Gesprächen werden Ihre Kunden schnell und kompetent bedient und immer zum passenden Mitarbeiter verbunden. Neben der Anrufverteilung können Sie Ihren Kunden auch E-Mail zur Kontaktaufnahme anbieten. Die Anfragen über diese Medien werden genau wie Anrufe immer automatisch zum richtigen Mitarbeiter geleitet. Sind alle Mitarbeiter belegt, können Anrufer auch Sprachnachrichten hinterlassen, damit Ihre Mitarbeiter zurückrufen können. Somit geht kein Auftrag verloren.
Unify OpenScape Business V2
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| Kategorie | Internet- & Kommunikationsanwendungen - E-Mail-Clients & Dienstprogramme |
| Produkttyp | Lizenz |
| Version | 2 |
| Anzahl Lizenzen | 1 Lizenz |
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