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- Artikel-Nr.: PCS3946826
- Hersteller : TANDBERG
- Hersteller Nr. : EW-XLGLD3UPX
Overland-Tandberg EW-XLGLD3UPX, 1 Lizenz(en), 3 Jahr(e), Vor Ort, 24x7
Produktinformationen "TANDBERG OverlandCare Gold - erweiterte Servicevereinbarung (Uplift) - 3 Ja EW-XLGLD3UPX"
OverlandCare Gold - Erweiterte Servicevereinbarung (Uplift) - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Erweiterungsmodul, 6 Laufwerke) - 3 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
Overland-Tandberg EW-XLGLD3UPX. Anzahl Lizenzen: 1 Lizenz(en), Zeitraum: 3 Jahr(e), Servicezeit (Stunden x Tage): 24x7, Typ: Vor Ort
Overland-Tandberg EW-XLGLD3UPX. Anzahl Lizenzen: 1 Lizenz(en), Zeitraum: 3 Jahr(e), Servicezeit (Stunden x Tage): 24x7, Typ: Vor Ort
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| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Abgedeckte Konfigurationen | Erweiterungsmodul, 6 Laufwerke |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - E-Mail-Consulting - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre - Verfügbarkeit: Geschäftszeiten ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Vorabaustausch defekter Komponenten - 3 Jahre - Lieferung - Customer Replaceable Units |
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