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- Artikel-Nr.: PCS5425078
- Hersteller : STORAGECRAFT
- Hersteller Nr. : XSXW00USMS013YZZZ
StorageCraft ShadowProtect SPX, 9 Lizenz(en), 3 Jahr(e), Erneuerung
Produktinformationen "STORAGECRAFT ShadowProtect SPX Server for Windows 3 Year Maintenance Renewa XSXW00USMS013YZZZ"
StorageCraft Software Maintenance - Technischer Support (Verlängerung) - für StorageCraft ShadowProtect SPX Server (Windows) - 1 Server - Volumen - 1-9 Lizenzen - Telefonberatung für den Notfall - 3 Jahre - 12x5 - Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden
StorageCraft ShadowProtect SPX. Anzahl Benutzerlizenzen: 9 Lizenz(en), Lizenzterm: 3 Jahr(e), Software-Typ: Erneuerung
StorageCraft ShadowProtect SPX. Anzahl Benutzerlizenzen: 9 Lizenz(en), Lizenzterm: 3 Jahr(e), Software-Typ: Erneuerung
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| Typ | Technischer Support (Verlängerung) |
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung für den Notfall |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Geschäftsstunden |
| Serviceverfügbarkeit | 12 Stunden täglich/5 Tage die Woche |
| Software-Titel | StorageCraft ShadowProtect SPX Server (Windows) |
| Installationstyp | Lokal installiert |
| Anzahl Lizenzen | 1 Server |
| Lizenzpreise | Volumen / 1-9 Lizenzen |
| Service und Support | Telefonberatung für den Notfall - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (7.00 - 19.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 1 Werktag - Schweregrad hoch ¦ Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad mittel ¦ Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad niedrig ¦ Notfall-E-Mail-Konsultation - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (7.00 - 19.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Reaktionszeit: 1 Werktag - Schweregrad hoch ¦ E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad mittel ¦ E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad niedrig ¦ Websupport - 3 Jahre ¦ Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre |
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