LENOVO IBM Maintenance Agreement e-ServicePac On-Site Repair - Serviceerwei 91Y7881

IBM Maintenance Agreement e-ServicePac On-Site Repair - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: 7309BD5, 7309BF7, 7309BF9, 7309BR6

IBM Committed Services (CS) e-ServicePac bietet Ihnen während der Servicegültigkeit von 3 Jahren die Sicherheit, dass Ihnen mit Ihrem neu erworbenen System x Server kein längerer Ausfall als 6 Stunden pro Störfall - ab dem Moment der Störungsmeldung an IBM - entsteht. Darüber hinaus werden alle weiteren für das System x freigegebenen Komponenten, welche Sie während der käuflich erwerben und diese IBM melden, kostenfrei in das Service des CS e-ServicePacs inkludiert.
Inbegriffene Leistungen: Arbeitszeit und Ersatzteile,Stelle: Vor-Ort,Volle Vertragslaufzeit: 1 Jahr,Reaktionszeit: 4 Stunden (erwartete Reaktionszeit),Serviceverfügbarkeit: 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche,Service und Support: Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag,Entwickelt für: P/N: 7309BD5, 7309BF7, 7309BF9, 7309BR6