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- Artikel-Nr.: PCS2133490
- Hersteller : hp
- Hersteller Nr. : U1XV3E
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Produktinformationen "HP EPACK 5YR NBD CTRWDMR U1XV3E"
Electronic HP Care Pack Next Business Day Call To Repair Hardware Support with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reparaturzeit: am nächsten Arbeitstag
Beim HP Call-to-Repair Service innerhalb von 6 Stunden mit Hardware-Support vor Ort wird ein IT-Manager mit einem Team an Supportfachleuten abgestellt, die schnell mit der Fehlerbehebung des Systems beginnen, um Ihnen dabei zu helfen, die Hardware innerhalb von maximal 6 Stunden ab der ersten Serviceanfrage wieder in Betrieb zu setzen.
Beim HP Call-to-Repair Service innerhalb von 6 Stunden mit Hardware-Support vor Ort wird ein IT-Manager mit einem Team an Supportfachleuten abgestellt, die schnell mit der Fehlerbehebung des Systems beginnen, um Ihnen dabei zu helfen, die Hardware innerhalb von maximal 6 Stunden ab der ersten Serviceanfrage wieder in Betrieb zu setzen.
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| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Wiederherstellungszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: am nächsten Arbeitstag (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Fernüberwachung - 5 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 5 Jahre |
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