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- Artikel-Nr.: PCS5732748
- Hersteller : hp
- Hersteller Nr. : UB5K1E
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Produktinformationen "HP EPACK 5YR 2BD CTR/PrioAccess 9 UB5K1E"
Electronic HP Care Pack Second Business Day Call to Repair Priority Access Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reparaturzeit: 2. Arbeitstag
Bei den HP Vor-Ort-Hardwaresupport Call-to-Repair Services haben IT-Manager Zugang zu Support-Spezialisten, die unmittelbar mit der Fehlersuche beginnen, um innerhalb eines festgelegten Zeitraums ab der erstmaligen Service-Anforderung die Betriebsbereitschaft der Hardware wiederherzustellen.
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| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Wiederherstellungszeit | 2. Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Service & Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 2. Arbeitstag (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre |
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