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- Artikel-Nr.: PCS6944069
- Hersteller : HP ENTERPRISE
- Hersteller Nr. : H38G7E
HPE Pointnext definiert den Support mit einem kundenorientierten, globalen... mehr
Hewlett Packard Enterprise 5Y Tech Care Essential, 1 Lizenz(en), 5 Jahr(e)
Produktinformationen "HP ENTERPRISE HPE Tech Care 5Y Essential wDMR e910 and e910t 2U Service H38G7E"
HPE Pointnext Tech Care Essential Service with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: P12382-B21, P12382R-B21, P27064-B21, P27064R-B21
HPE Pointnext definiert den Support mit einem kundenorientierten, globalen Technologie-Serviceerlebnis völlig neu. Dabei wird nicht nur die Problemlösungszeit beschleunigt, sondern auch der Zugriff auf die benötigten Ressourcen und das Fachwissen.
Hewlett Packard Enterprise 5Y Tech Care Essential. Anzahl Benutzerlizenzen: 1 Lizenz(en), Zeitraum: 5 Jahr(e)
HPE Pointnext definiert den Support mit einem kundenorientierten, globalen Technologie-Serviceerlebnis völlig neu. Dabei wird nicht nur die Problemlösungszeit beschleunigt, sondern auch der Zugriff auf die benötigten Ressourcen und das Fachwissen.
Hewlett Packard Enterprise 5Y Tech Care Essential. Anzahl Benutzerlizenzen: 1 Lizenz(en), Zeitraum: 5 Jahr(e)
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| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 5 Jahre |
| Entwickelt für | P/N: P12382-B21, P12382R-B21, P27064-B21, P27064R-B21 |
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