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- Artikel-Nr.: PCS7315574
- Hersteller : HP ENTERPRISE
- Hersteller Nr. : H30XNPE
HPE Pointnext definiert den Support mit einem kundenorientierten, globalen... mehr
Hewlett Packard Enterprise 1Y Tech Care Basic, 1 Jahr(e)
Produktinformationen "HP ENTERPRISE EPACK 1Y PW TC BAS WCDMR D2000 H30XNPE"
HPE Pointnext Tech Care Basic Service with Comprehensive Defective Material Retention Post Warranty - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: AJ070A, M0S80AR, M0S82AR, M0S87AR, P9G80A, P9G81A, P9G82A, P9H88A, P9H88B, Q1H89A
HPE Pointnext definiert den Support mit einem kundenorientierten, globalen Technologie-Serviceerlebnis völlig neu. Dabei wird nicht nur die Problemlösungszeit beschleunigt, sondern auch der Zugriff auf die benötigten Ressourcen und das Fachwissen.
Hewlett Packard Enterprise 1Y Tech Care Basic. Zeitraum: 1 Jahr(e)
HPE Pointnext definiert den Support mit einem kundenorientierten, globalen Technologie-Serviceerlebnis völlig neu. Dabei wird nicht nur die Problemlösungszeit beschleunigt, sondern auch der Zugriff auf die benötigten Ressourcen und das Fachwissen.
Hewlett Packard Enterprise 1Y Tech Care Basic. Zeitraum: 1 Jahr(e)
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| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 3 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 480 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 1 Jahr |
| Entwickelt für | P/N: AJ070A, AJ940A, AJ940AR, AJ940SB, AJ941A, AJ941AR, AJ941SB, AW522A, AW522AR, AW523A, AW523AR, AW524A, AW524AR, AW525A, AW525AR, AW526A, AW526AR, AW613SB, AW614SB, B7E08AR, B7E36A, B7E37A, B7E38A, B7E39A, B7E40A, B7E41A, B7E42A, BK765A, BK765AR, BK766A, BK766AR, BK767A, BK767AR, BK768A, BK768AR, BK782A, BK782AR, BK783A, BK783AR, BK815A, BK815AR, BV879A, BV880A, C8S05A, K2Q10A, K2Q10AR, K2Q11A, K2Q11AR, K2Q13A, K2Q13AR, M0S80A, M0S80AR, M0S81A, M0S81AR, M0S82A, M0S82AR, M0S83A, M0S83AR, M0S84A, M0S84AR, M0S85A, M0S85AR, M0S86A, M0S86AR, M0S87A, M0S87AR, M0S88A, P9G80A, P9G80B, P9G81A, P9G81B, P9G82A, P9G82B, P9H88A, P9H88B, Q1H89A, QK769A, QK769AR, QK770A, QK770AR |
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