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- Artikel-Nr.: PCS2037770
- Hersteller : hp
- Hersteller Nr. : U7C99E
HP Priority Access Service bietet Ihren Mitarbeitern des IT-Helpdesk direkten Zugang zu... mehr
HP 3 Jahre Priority Access Service für PCs (>250 Plätze), 250 Lizenz(en), 3 Jahr(e)
Produktinformationen "HP Care Pack Priority Access Service - Technischer Support - 3 Jahre U7C99E"
Electronic HP Care Pack Priority Access Service - Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - 9x5 - Reaktionszeit: nächster verfügbare Mitarbeiter - 250+ Plätze
HP Priority Access Service bietet Ihren Mitarbeitern des IT-Helpdesk direkten Zugang zu hochqualifizierten Agenten für den Remote-Support. Der Service verkürzt die Dauer von Telefongesprächen mit dem Helpdesk durch die Nutzung von internen Diagnosen für die effiziente Durchführung von Reparaturen und Lösung von Problemen Zudem bietet er ein weltweit konsistentes Erlebnis, das in über 60 Ländern und mehr als 20 Sprachen verfügbar ist.
HP 3 Jahre Priority Access Service für PCs (>250 Plätze). Anzahl Benutzerlizenzen: 250 Lizenz(en), Zeitraum: 3 Jahr(e)
HP Priority Access Service bietet Ihren Mitarbeitern des IT-Helpdesk direkten Zugang zu hochqualifizierten Agenten für den Remote-Support. Der Service verkürzt die Dauer von Telefongesprächen mit dem Helpdesk durch die Nutzung von internen Diagnosen für die effiziente Durchführung von Reparaturen und Lösung von Problemen Zudem bietet er ein weltweit konsistentes Erlebnis, das in über 60 Ländern und mehr als 20 Sprachen verfügbar ist.
HP 3 Jahre Priority Access Service für PCs (>250 Plätze). Anzahl Benutzerlizenzen: 250 Lizenz(en), Zeitraum: 3 Jahr(e)
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| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Nächster verfügbare Mitarbeiter |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Preistyp | 250+ Plätze |
| Service und Support | Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: nächster verfügbare Mitarbeiter - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre |
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