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- Artikel-Nr.: PCS2133488
- Hersteller : hp
- Hersteller Nr. : U1XV1E
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Produktinformationen "HP Care Pack Next Business Day Call To Repair Hardware Support with Defecti U1XV1E"
Electronic HP Care Pack Next Business Day Call To Repair Hardware Support with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reparaturzeit: am nächsten Arbeitstag
Beim HP Call-to-Repair Service innerhalb von 6 Stunden mit Hardware-Support vor Ort wird ein IT-Manager mit einem Team an Supportfachleuten abgestellt, die schnell mit der Fehlerbehebung des Systems beginnen, um Ihnen dabei zu helfen, die Hardware innerhalb von maximal 6 Stunden ab der ersten Serviceanfrage wieder in Betrieb zu setzen.
Beim HP Call-to-Repair Service innerhalb von 6 Stunden mit Hardware-Support vor Ort wird ein IT-Manager mit einem Team an Supportfachleuten abgestellt, die schnell mit der Fehlerbehebung des Systems beginnen, um Ihnen dabei zu helfen, die Hardware innerhalb von maximal 6 Stunden ab der ersten Serviceanfrage wieder in Betrieb zu setzen.
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| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Wiederherstellungszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: am nächsten Arbeitstag (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Fernüberwachung - 3 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 3 Jahre |
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