DELL 1Y Next Bus. Day to 5Y ProSpt PL 4H (PT150_1OS5P4H) PT150_1OS5P4H

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  • Dell
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DELL 1Y Next Bus. Day to 5Y ProSpt PL 4H, 5 Jahr(e), 24x7x365

Produktinformationen "DELL 1Y Next Bus. Day to 5Y ProSpt PL 4H (PT150_1OS5P4H) PT150_1OS5P4H"
Dell Erweiterung von 1 Jahr Next Business Day auf 5 Jahre ProSupport Plus 4H - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - NPOS

ProSupport umfasst 24x7-Prioriätssupport mit Technikern, Vor-Ort-Service nach der Remotediagnose und SupportAssist-Technologie einschließlich automatisierter Problemerkennung und Warnmeldungen. Sorgen Sie zusammen mit Dell für weniger Ausfälle.
DELL 1Y Next Bus. Day to 5Y ProSpt PL 4H. Zeitraum: 5 Jahr(e), Dienststunden (hours x days): 24x7x365, Antwortzeit: 4 h
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Inbegriffene LeistungenArbeitszeit und Ersatzteile
StelleVor-Ort
Volle Vertragslaufzeit5 Jahre
Reaktionszeit4 Stunden (für kritische Fälle)
Serviceverfügbarkeit24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
PreistypNear-Point-Of-Sale (NPOS)
Service und SupportErweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag

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